FORMULARIO DE CONTACTO

Identidad del titular del sitio Web

En cumplimiento de la obligación de información general contenida en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, se informa que los Datos identificativos del responsable titular del sitio web plataformasionline.es (en lo sucesivo el "sitio Web" o "la Web") son los siguientes:

CERVANTES MULTIMEDIA, S.L.

Avenida San Francisco Javier 24, P-1 M-20 41018.Sevilla

CIF: B-82069824

Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla Tomo 3962, folio 152, sección 8, hoja SE 58058.

Además de a la dirección descrita anteriormente, ponemos a disposición de los usuarios los siguientes medios a donde pueden dirigir sus peticiones, cuestiones y quejas:

Tel.: (+34) 955 27 15 15- Dirección de correo electrónico: legal@cervantesmultimedia.com

1. CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. asumirá, en todo momento, lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo, y garantizará la confidencialidad de los datos personales garantizando la seguridad de los mismos, por ello informa al Usuario que ha adoptado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales que el Usuario hubiera facilitado a través del sitio Web; así como los niveles de seguridad requeridos para la protección de los ficheros que son de su exclusiva responsabilidad.
2. En ocasiones, el Usuario podrá facilitar sus datos de carácter personal, bien de forma voluntaria, o bien a petición de CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. a través de cualquiera de los formularios existentes en el sitio Web con las siguientes finalidades: Atender/tramitar su solicitud de consultas, sugerencias, quejas y/o reclamaciones con relación a los servicios y/o productos en los que pudiera estar interesado y ofrecidos por CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. por medio de este sitio Web; así como cualquier actividad necesaria para la gestión de los mismos, solicitar información, poderle remitir información técnica y comercial, pudiendo de este modo ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes, información y/o documentación de los productos y/o servicios solicitados por el Usuario y/o comercializados por CERVANTES MULTIMEDIA, S.L., a través de diversos medios, inclusive los electrónicos (correo electrónico y telefonía móvil), pudiendo oponerse al tratamiento de sus datos personales para estos fines.
3. Como usuario titular de los datos personales podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación mediante las siguientes vías alternativas: enviándonos un correo electrónico (e-mail) a legal@cervantesmultimedia.com, indicando en el asunto "cancelación datos personales", o enviándonos una solicitud escrita y firmada a nuestro domicilio social, indicando en el sobre "cancelación datos personales" La solicitud deberá contener: a) nombre y apellidos del solicitante b) petición en que se concreta la solicitud c) dirección de correo electrónico d) fotocopia del DNI o pasaporte e) dirección postal y teléfono de contacto
4. En el caso de que en la página se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Recogida de datos

En virtud del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos, le informamos que sus datos personales recabados, van a pasar a formar parte de un fichero propiedad de la empresa CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. como Responsable del Fichero en él están insertos los mismos, para la gestión administrativa y de clientes. CERVANTES MULTIMEDIA, S.L. se encuentra ubicada en la Avenida San Francisco Javier 24, P-1 M-20 – 41018 Sevilla, dirección a la que se pueden dirigir mediante escrito, acompañado de fotocopia de DNI o documento acreditativo de su identidad, para ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.